Trocas e devoluções

A SOLICITAÇÃO DE TROCA OU A DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS ADQUIRIDOS EM NOSSO  SITE DEVE SER REALIZADA ATRAVÉS DO CELULAR: 31998218081 ou e-mail sitefernandafarah@gmail.com
AS OCORRÊNCIAS QUE ENVOLVEM TROCA OU DEVOLUÇÃO DEVEM SER COMUNICADAS NO EMAIL INFORMADO DENTRO DO PRAZO PREVISTO DE 7 DIAS APOS O RECEBIMENTO DA PEÇA PARA DEVOLUÇÃO E 30 DIAS APOS O RECEBIMENTO DA PEÇA PARA TROCA.

Atenção:

• Produtos feito sob encomenda como Jaquetas personalizas e outros não será aceito devolução ou troca;

• Produtos vendidos na promoção que geralmente são peças únicas não será aceito devolução ou troca;

• Demais produtos serão aceitos produtos com etiqueta fixada, não lavados, sem marcas de uso e sem odores;

• Não serão aceitos produtos que tenham sido alterados pela cliente. Exemplo, troca de tarrachas, fechos...

• Produtos devolvidos devem ser encaminhados com todos acessórios;

• TODOS produtos recebidos são analisados para constatação do defeito informado pelo comprador; Constatado que as condições para devolução foram cumpridas, providenciaremos o ressarcimento do valor dos produtos o quanto antes.

Qualquer duvida ou solicitação não hesite em entrar em contato pelo nosso Email de atendimento ao cliente: Sitefernandafarah@gmail.com

Sera um prazer atende-lo!